La voix du client

Notre premier objectif est d’offrir un service de qualité, visant à satisfaire et fidéliser nos clients. Dans ce but nous garantissons un système de gestion basé sur le certificat ISO 9001 :2000 (équivalent espagnol de l’AFNOR).

Afin d’améliorer nos services, nous avons mis à votre disposition un centre d’appel « La Voix du Client ». Ce service nous aidera à aborder et résoudre vos problèmes et répondre à vos réclamations.

Vous pouvez nous contacter par :

E.MAIL:

Tinsainternacional@tinsa.es

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Courrier certifié:
Tinsa, Dpto Internacional,
C/ José Echegaray, 9
Parque Empresarial de Las Rozas
28232 MADRID (España)

Procédure de traitement des réclamations